よくある質問
よくある質問（全般）
101. テンプレートはいつ届きますか？
Paragamiのテンプレートはデジタル製品であり、即時ダウンロードが可能です。購入後、チェックアウトページに表示されるリンクからすぐに入手できるほか、メールでもリンクが送信されます。通常は即座に送られますが、アクセス集中時は遅れる場合があります。1時間経過しても届かない場合は、メール（info@paragami.com）、Instagram、またはFacebookからお問い合わせください。メールが届かない原因の多くは、メールアドレスの入力ミスです。
Paragamiペーパーキットは物理的な製品で、完成まで手軽に楽しめるようご自宅まで配送されます！ご注文は1〜7日以内に発送されます。確実かつ迅速にお届けするため、信頼できる配送業者（UPS、GLS、DPD、FedEx、DHL）の中から最も適切な業者を選定します。配送にかかる時間は業者と場所によって異なりますが、通常は発送日から2〜3日程度です。
102. 返品や返金はできますか？
デジタルテンプレート＆3Dモデル
デジタル製品は、ダウンロードが完了した時点での返品や返金はできません。ファイルに問題がある場合は、info@paragami.comまでご連絡ください。お客様にご満足いただけるよう、解決に向けて最善を尽くします。
Paragamiペーパーキット（HEXSPIRE）
未開封・未使用のペーパーキットに限り、商品到着後14日以内であれば返品を受け付けます。EU圏内のお客様には、14日以内の法定返品権が適用されます。この権利を行使される場合は、こちらのフォームをご利用ください：paragami.com/pages/withdraw-from-contract
返送料はお客様のご負担となります。返品受領後14日以内に返金処理を行います。
103. ウォールアートを販売してもいいですか？
当社のテンプレートを使って製作したウォールアートを、友人などに一度だけ販売される分には問題ありません。継続的なビジネスとしての販売には、ParagamiPROメンバーシップへの加入が必要です。メンバーシップには商用ライセンスが含まれており、割引や優先サポート、特集アーティザンプロフィールなどの特典が受けられます。Paragamiのテンプレートは当社の知的財産ですので、デジタルファイルの再販や共有は固く禁じられています。テンプレートの制作者として当社をクレジット表記していただければ幸いです。
104. コラボレーションは可能ですか？
もちろんです！双方にとって有益な機会を大歓迎します。アイデアがありましたら、メール（info@paragami.com）、Instagram、またはFacebookまでお気軽にご連絡ください。
105. 法人としてテンプレートを購入できますか？
はい、法人様でもご購入いただけます。税務対応の請求書が必要な場合は、事前にinfo@paragami.comまでご連絡ください。商用利用には、ParagamiPROメンバーシップパッケージに含まれるライセンスが必要となります。
107. Paragamiのテンプレートはペーパークラフト用ですか、それとも3Dプリント用ですか？
どちらにも対応しています！ペーパークラフト用テンプレート（印刷用PDFやプロッター用DXF/SVG）または3Dプリント用モデルデータ（STLまたはSTEPファイル）からお選びいただけます。詳細はショップページをご覧ください。
最近では、Paragamiペーパーキットの提供も開始しました。これは物理的な製品で、手軽にクラフトを楽しめるキットです！108. デジタルテンプレート購入時に30%割引を受けるには？
ウォールアートが完成したら、ぜひ写真を見せてください！Instagram、Facebook、またはメール（info@paragami.com）でお送りください。内容を確認後、次回のデジタルテンプレート購入にご利用いただける30%割引コードをお送りします。
109. ParagamiのFacebookコミュニティとは何ですか？
Paragami: Community & Makers Forumは、Paragamiの制作者向けのフレンドリーなFacebookグループです。質問をしたり、他のクリエイターからヒントやアイデアを得たり、自分の作品を共有したりできます。お互いに励まし合い、刺激を与え合う場所です。
詳細はこちら：https://www.facebook.com/groups/726720930368940/
ペーパークラフトに関する質問
201. 製作は難しいですか？
ご安心ください、とても簡単です！複雑な折り紙とは異なり、Paragamiは基本的な折りと接着作業が中心です。個別のパーツを一つずつ組み立てていく手作業のプロジェクトです。大きなデザインで数百個のピースがある場合は時間がかかりますが、作業自体はシンプルです。詳しい手順はチュートリアルをご覧ください。
202. 紙の厚さはどのくらいが良いですか？
カット方法（手作業か機械か）に合わせてお選びください。120g〜240gのカラーペーパーを推奨しています。薄い紙はカットや折りが容易ですが、厚い紙はより立体感のあるしっかりした仕上がりになります。紙選びのガイドで詳細をご確認ください。
203. A4プリンターでA3サイズのテンプレートを印刷できますか？
すべてのテンプレートにはA4とA3の両方の形式が含まれています。A3用テンプレートをA4サイズに縮小して印刷すると、元のサイズの約70%になりますが、それでも十分魅力的な仕上がりになります。最高の結果を得るには、A4プリンターにはA4用PDF、A3プリンターにはA3用PDFの使用をお勧めします。PDF印刷のヒントも併せてご覧ください。
204. A4用紙の代わりにレターサイズ用紙は使えますか？
はい、使用可能です。A4とレターサイズは似ており、レターサイズの方がわずかに幅が広く、丈が短いです。当社のA4テンプレートは、レターサイズでもそのまま印刷できるマージンを設けています。プリンターで端まで印刷できない場合は、「用紙に合わせて拡大・縮小」モードを使用してください。これによりサイズがわずかに縮小（約11.69インチ→11インチ）されますが、問題なく作成できます。適切な倍率で印刷されるよう、プリンター設定を確認してください。
205. 何色の紙を使うべきですか？
お好みの色をご使用ください！Paragamiのデザインは、折り目から生まれる陰影で美しい3D効果を生み出します。インテリアに合わせた色を選ぶと、真の3Dアートとしてお部屋を彩ります。紙選びのガイドを参考にしてください。
206. どんな接着剤がおすすめですか？
一般的なスティックのり、プロ仕様の「Zip Dry」、あるいは素早く強力に接着できるホットグルーガンなども使用可能です。紙を汚さないよう手を清潔に保ち、ラテックス手袋や綿手袋の使用も検討してください。必要な道具ガイドもご覧ください。
207. テンプレートはどうやってカットしますか？
PDFを印刷してハサミやカッターで手作業でカットするか、ベクトルデータ（DXF）を使用してプロッター（Silhouette Cameoなど）でカットできます。現在、Cricutユーザー向けにSVG形式のテンプレートも順次提供中です。既存のお客様にも送付されます。SVGファイル対応のデザイン一覧はこちらです。テンプレートのカット方法も併せてご覧ください。
208. ペーパークラフト用テンプレートには何が含まれていますか？
ダウンロードパッケージには、PDFテンプレート（A3/A4形式）およびプロッター（Silhouette Cameoなど）やレーザーカッター用のDXFファイルが含まれています。タイプ別のマニュアルもご確認ください：
209. Silhouette CameoとCricut、どちらが良いですか？
当社のテンプレートは動作確認済みであり、DXFファイルのインポートがスムーズな「Silhouette Cameo」を推奨します。Studioソフトウェアでは、レイヤー、色、カット/ストローク/速度の設定が可能です。Silhouette Cameoのセットアップガイドをご覧ください。CricutではDXFインポート時に問題が発生する報告があります。無料テンプレートやサンプルファイルでまずはお試しください。Cricutユーザー向けに順次SVG版を追加しており、対象の方には後日送付いたします。SVG対応のデザインをご確認ください。Cricutには「CUTOUTS」コレクションのような単一設定のデザインが適しています。必要に応じて、オンラインコンバーター等でDXFをSVGに変換することも可能です。
3Dプリントに関する質問
301. ウォールアートを3Dプリントする際の最適な設定は？
スライサー設定はモデルによって異なります。特に角度のあるブロックやピラミッドの場合は、外壁（Perimeters）を増やすと仕上がりが良くなります。後処理（やすりがけや塗装）を予定している場合は、積層高を高くするとプリントが速くなり、塗装で凹凸が目立ちにくくなります。推奨設定：
- 積層高：0.2〜0.3mm
- 外壁（Perimeters）：2〜3
- インフィル：5%（Rectilinear）
- 底面層：2
- 上面層：3
- その他：必要に応じた追加の外壁設定、最小肉厚設定など。
3Dプリントのヒントをぜひ参考にしてください。詳細はこちら。
302. 3Dプリントにはどのフィラメントを使えばよいですか？
Paragamiのカラーパレットに最適化されたフィラメント・カラーバンドルもご検討ください。5スプールで10%OFF、10スプールで15%OFFとお得です！
ブロックの形状はシンプルなので、一般的なブランドのフィラメントで問題ありません。塗装する場合、フィラメントの色は問いません。PLAはプリントが容易で、PETに比べて糸引きが少なく、機械的な強度が要求されないインテリア用途のウォールアートには最適です。
303. 3Dプリントにかかる時間とフィラメントの量は？
必要な材料の目安については、こちらのガイドで計算例を紹介しています。時間はスライサー設定に依存します。見積もり方法は以下の通りです：
- モデルをスライサーソフトに読み込む。
- プリントベッドに合わせてサイズを設定する。
- 積層高、速度、インフィル、外壁などの設定を行う。
- Gコードを生成して、目安の時間と材料を確認する。
ビデオチュートリアルもご覧ください。
304. 3Dモデルはそのままプリントできますか？
提供パッケージはすぐプリント可能な状態で、2種類のブロックが用意されています：
- 底面に番号付き（整理用）
- 番号なし（プリント速度優先）
また、以下の3セットが同梱されています：
- A) 全体を一つのファイル
- B) 色ごとにグループ化されたファイル
- C) 個別のブロック（ファイル名に番号と色を表示）
台座（Backboard）に貼り付けるためのPDFグリッドも付属しています。
305. 台座は何を使えばいいですか？
For larger art, use two boards staggered for structural stability (e.g., ╏┇ or ┊┇), such as plywood or foam board. Draw the layout grid directly on the board. See our backboard guide.306. 3Dモデルダウンロードパッケージには何が含まれていますか？
以下のフォーマットの3Dモデルファイルが含まれています：
- A) 全体ファイル（STL, STP, DWG）
- B) 色別グループファイル（STL）
- C) 番号と色付きの個別ブロックファイル（STL）
PDFレイアウトグリッドも付属しています。3Dモデルパッケージガイドをご覧ください。
307. LEDを追加するには？
LED対応のアップデートは一部のテンプレートで利用可能です。リクエストがある場合は、メール（info@paragami.com）、Instagram、Facebook、またはウェブサイト右下のチャットからお問い合わせください。中空ブロックの設計データを提供可能です。カスタムビルド向けのサポートファイルはこちらのページにもあります。
308. ブロックの接着には何を使いますか？
クラフト用ボンドや瞬間接着剤などの汎用接着剤を使用してください。推奨設定（外壁2〜3層、インフィル0〜5%）でプリントすればブロックは非常に軽量です。使いやすさの面では「Pattex Invisible」を推奨しています。
309. 各ブロックの配置場所はどのようにわかりますか？
パッケージにはPDFレイアウトグリッドが含まれています。家庭用プリンターであっても、PDFレイアウトを「ポスター」モードで原寸印刷してください。その上にブロックを仮組みし、列ごとにバックボードへ転写します。詳細はこちらのページ（Step 04: How to Print "Poster" = Layout Full Scale）をご覧ください。あるいは、バックボードにグリッドを描く（多くは規則的なパターンです）か、直接ブロックを組み立てることも可能です。パッケージには、素早く印刷できるPLAIN（プレーン）バージョンと、組み立てが簡単なNUMBERED（番号付き）バージョン（ベースに番号が記載されています）の2種類が同梱されています。
310. サイズを変えて印刷するには？
スライサーソフトでGコードを生成する前に、ブロックを拡大・縮小して希望のサイズに合わせてください。アートを切り抜くには、使用するブロックの数を減らします。PDFレイアウトで特定のブロック番号を選んで印刷してください。あるいは、モデル全体をスライサーに読み込み、「オブジェクトに分割（Split to Objects）」機能を使用して不要なブロックを削除すれば、小さなデザインを作成できます。
311. どの3Dプリンターを使えばいいですか？
ブロックはシンプルな形状（ピラミッドや直方体など）であるため、Bambu、Prusa、Crealityなど、ほとんどの3Dプリンターでうまく出力できます。ブロックは、標準的な200x200mmのプリントベッドに収まるバリエーションでエクスポートされています。私たちはPrusa MK3Sを使用しています。
Paragami ペーパーキット
401. Hexspireペーパーキットとは具体的に何ですか？
Hexspireは、ご自宅に配送される物理的なペーパークラフトキットです。カット済みのペーパーブロック（糊不要）と印刷されたレイアウトが含まれており、プロッターやカット作業を自分で行うことなく、3D Paragamiウォールアートを作成できます。
402. 制作に道具や経験は必要ですか？
道具も事前の経験も不要です。ブロックはスマートな折りたたみシステムで連結するため、糊、ハサミ、プロッター、工作のスキルは一切必要ありません。すぐにシステムを理解でき、驚くほど直感的に組み立てられます。
403. アート作品の完成までどのくらいかかりますか？
折りたたみの所要時間の目安は以下の通りです：
• 10ブロック：約7分
• Sサイズ（250ブロック）：約3〜4時間
• Mサイズ（500ブロック）：約6時間
• Lサイズ（1,000ブロック）：約10〜12時間
• XLサイズ（1,500ブロック）：約14〜16時間
ほとんどの方が、Sサイズのレイアウトであれば、折りたたみ、組み立て、バックボードの準備、額装までを1日以内で余裕を持って完了させています。
404. レイアウトにはどのようなサイズがありますか？
HexspireのレイアウトはS、M、L、XLの4サイズ展開で、250〜1,500ブロックで構成されています。
最大のレイアウトは、A3用紙およそ400枚分に相当する折りたたまれた幾何学模様となり、非常に存在感のあるインテリアになります。
405. キットとブロックパッケージの違いは何ですか？
• フルペーパーキットには、レイアウトと必要なすべてのブロックパッケージが含まれています（最も簡単な選択肢です）。
• 個別のブロックパッケージは、独自のカラースキームを作成したり、特定の色の補充用として使用できます。
406. どんな色が選べますか？
各ブロックパッケージは1色入りです。厳選されたカラーパレットから選ぶことも、ホワイトのブロックを選んで完全に自分らしく仕上げることも可能です。ホワイトであれば、塗装やスプレーなど、ストーン風、メタリック、抽象的などあらゆるスタイルにカスタマイズできます。
ラミネート加工されたブロックを裏返して折ると、真っ白な紙のキャンバスになります。自然素材の紙なので、水彩絵の具を吸い込みやすく、鉛筆での描画も可能です。（チェスナット、マンゴー、ドルフィンなど）
407. プレゼントに適していますか？
はい、最も人気のある用途の一つです。
キットはリラックスでき、手を動かし、デジタル機器から離れて楽しめる上、美しく形に残るアート作品が完成します。
クリエイティブな方、DIY好きの方、または意味のあるオフライン活動を楽しみたい方に最適です。
408. 間違えたり、ブロックをダメにしたりしたらどうすればいいですか？
ご安心ください。各キットには予備のブロックがいくつか含まれています（全種類ではありませんが、少量のバッファがあります）。また、作品は抽象的で幾何学的であるため、異なる種類のブロックや色で代用しても、ほとんどの場合誰にも気づかれません。小さなミスがあっても作品を完成させることは十分に可能です。