FAQ
Questions générales
101. Quand recevrai-je mes modèles ?
Les modèles Paragami sont des produits numériques disponibles en téléchargement immédiat. Vous pouvez télécharger les fichiers juste après l'achat via le lien fourni sur la page de confirmation de commande et envoyé par e-mail. Le lien est généralement instantané, mais peut être retardé en cas de forte demande. Si vous ne le recevez pas dans l'heure, veuillez nous contacter par e-mail à info@paragami.com, via Instagram ou Facebook. Les e-mails non reçus sont souvent dus à une adresse e-mail mal orthographiée.
Les kits de papier Paragami sont des produits physiques, livrés chez vous pour une création en toute simplicité ! Votre commande sera expédiée sous 1 à 7 jours. Nous choisissons le transporteur le plus adapté parmi des prestataires de confiance (UPS, GLS, DPD, FedEx, DHL) pour garantir une arrivée rapide. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et du lieu. Il est généralement de 2 à 3 jours à compter de la date d'expédition.
102. Puis-je retourner ou obtenir un remboursement ?
Modèles numériques et fichiers 3D
Les produits numériques ne peuvent être ni retournés ni remboursés une fois le téléchargement effectué. Si vous rencontrez un problème avec vos fichiers, contactez-nous à info@paragami.com — nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation et trouver une solution qui vous convienne.
Kits de papier Paragami (HEXSPIRE)
Nous acceptons les retours des kits de papier inutilisés et intacts dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les clients de l'UE disposent également d'un droit de rétractation légal sous 14 jours ; pour l'exercer, veuillez utiliser le formulaire de rétractation disponible sur : paragami.com/pages/withdraw-from-contract
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Nous traiterons votre remboursement dans les 14 jours suivant la réception du retour.
103. Puis-je revendre les décorations murales ?
Si vous fabriquez une décoration murale à partir de nos modèles et que vous la vendez une fois, par exemple à un ami, cela ne nous pose aucun problème. Les ventes commerciales régulières nécessitent une adhésion ParagamiPRO. Elle inclut une licence commerciale, ainsi que des avantages comme des réductions, une assistance prioritaire et un profil d'artisan mis en avant. Les modèles Paragami sont notre propriété intellectuelle ; la revente ou le partage de fichiers numériques sont donc strictement interdits. Nous apprécierions que vous nous créditiez en tant que créateurs des modèles.
104. Êtes-vous ouvert aux collaborations ?
Absolument ! Nous sommes impatients d'explorer des opportunités mutuellement bénéfiques. Contactez-nous avec vos idées par e-mail (info@paragami.com), Instagram ou Facebook, et collaborons ensemble.
105. Puis-je acheter des modèles en tant qu'entreprise ?
Oui, les entreprises peuvent acheter des modèles ; contactez-nous au préalable à info@paragami.com pour obtenir une facture conforme. Pour un usage commercial, vous devrez disposer de la licence incluse dans le pack d'adhésion ParagamiPRO.
106. Comment obtenir des modèles gratuits ?
Essayez avant d'acheter ! Inscrivez-vous via ce lien pour recevoir un modèle gratuit et tester nos designs.
107. Les modèles Paragami sont-ils destinés au pliage de papier ou à l'impression 3D ?
Paragami propose les deux ! Découvrez nos Modèles de pliage de papier (PDF pour impression ou DXF/SVG pour traceurs) ou nos Exports de modèles pour impression 3D (fichiers STL ou STEP). Visitez notre boutique pour voir tous les designs disponibles.
Nous avons récemment commencé à proposer des Kits de papier Paragami. Il s'agit de produits physiques, livrés chez vous pour une création facile !108. Comment obtenir une réduction de 30 % sur votre prochain achat de MODÈLE NUMÉRIQUE ?
Une fois votre décoration murale terminée, partagez des photos avec nous ! Envoyez-les via Instagram, Facebook ou par e-mail (info@paragami.com). Nous vous fournirons un code de réduction de 30 % pour votre prochain achat de modèle numérique après réception et validation de votre envoi.
109. Qu'est-ce que la communauté Facebook Paragami ?
Le groupe Paragami: Community & Makers Forum est un groupe Facebook convivial pour les créateurs Paragami. Rejoignez-le pour poser des questions, obtenir des conseils et des idées auprès d'autres créateurs, et partager vos créations Paragami. C'est un espace de soutien pour échanger et s'inspirer mutuellement.
Retrouvez-le sur https://www.facebook.com/groups/726720930368940/
Questions sur le pliage de papier
201. Ce papercraft est-il difficile à réaliser ?
C'est facile, ne vous inquiétez pas ! Paragami implique un pliage de papier simple et du collage, pas de l'origami complexe. Ce projet fait main utilise de nombreux petits blocs/pyramides, assemblés un par un. C'est simple, bien que les designs plus grands composés de centaines de pièces puissent prendre du temps. Consultez nos tutoriels étape par étape pour vous guider.
202. Quel grammage de papier dois-je utiliser ?
Choisissez le grammage de papier en fonction de votre méthode de découpe (manuelle ou à la machine). Nous recommandons du papier coloré entre 120 g et 240 g. Un papier plus léger est plus facile à découper et à plier, tandis qu'un papier plus épais donne une structure géométrique plus rigide. Consultez notre guide sur le choix du papier pour plus de détails.
203. Puis-je imprimer le format A3 avec une imprimante A4 ?
Tous nos modèles incluent des versions pour papier A4 et A3. Imprimer un modèle A3 à l'échelle A4 réduit la taille de l'œuvre à environ 70 % de sa taille originale, ce qui reste très efficace. Pour de meilleurs résultats, utilisez le PDF spécifique au format A4 avec une imprimante A4 ou le PDF A3 avec une imprimante A3. Apprenez-en davantage sur l' impression de fichiers PDF.
204. Puis-je utiliser du papier US Letter au lieu du format A4 ?
Oui, c'est possible. Le A4 et le US Letter sont similaires, le US Letter étant légèrement plus large et plus court. Nos modèles A4 ont des marges qui s'adaptent au format US Letter à une échelle de 100 %. Si votre imprimante n'imprime pas jusqu'au bord, utilisez le mode « Mise à l'échelle », ce qui réduira légèrement la taille (de 29,7 cm à 27,9 cm environ). Gardez toutefois à l'esprit que la taille globale de l'œuvre sera adaptée en conséquence. Vérifiez vos paramètres d'imprimante pour garantir une mise à l'échelle correcte.
205. Quelle couleur de papier devrais-je utiliser ?
Utilisez la couleur que vous voulez ! Les designs de Paragami et leurs plis nets créent un superbe effet 3D sous l'éclairage. Choisissez des couleurs qui correspondent à votre décoration intérieure pour une expérience de papier peint 3D authentique. Consultez notre guide de sélection de papier.
206. Quelle colle devrais-je utiliser ?
Utilisez une colle en bâton classique (disponible en papeterie), une colle professionnelle comme Zip Dry, ou un pistolet à colle chaude pour un collage rapide et solide. Gardez vos mains propres pour éviter de tacher le papier ; envisagez d'utiliser des gants en latex ou en coton. Consultez notre guide de fournitures.
207. Comment découper les modèles ?
Vous pouvez imprimer le PDF et le découper manuellement avec des ciseaux ou un scalpel. Alternativement, utilisez des données vectorielles (DXF) pour découper mécaniquement avec un traceur (par ex. Silhouette Cameo). Nous mettons actuellement à jour nos modèles au format SVG pour prendre en charge les utilisateurs de Cricut ; les fichiers SVG sont disponibles pour certains designs et seront envoyés aux clients existants. Filtrez les modèles avec des fichiers SVG dans notre boutique. Apprenez-en davantage sur la découpe des modèles.
208. Qu'est-ce qui est inclus dans le package de téléchargement pour les modèles de pliage papier ?
Le téléchargement inclut un modèle PDF (formats A3/A4) et des fichiers DXF pour les traceurs (par ex. Silhouette Cameo) ou les découpeuses laser. Explorez nos manuels pour des types de modèles spécifiques :
- Modèles de papier cinq couleurs
- Modèles de papier monochrome
- Modèles de papier rayé
- Modèles de papier découpé
209. Dois-je utiliser une Silhouette Cameo ou une Cricut ?
Nous recommandons la Silhouette Cameo, car nos modèles sont testés avec, et les importations DXF fonctionnent parfaitement. Le logiciel Studio prend en charge les calques, les couleurs et les paramètres comme la coupe, le tracé et la vitesse. Consultez notre guide de configuration de la Silhouette Cameo. Certains utilisateurs de Cricut signalent des problèmes d'importation DXF (ex. polylignes explosées ou calques fusionnés). Testez avec notre modèle gratuit ou nos fichiers d'exemple. Nous ajoutons des versions SVG (format A3) pour Cricut, envoyées rétroactivement aux clients ; vérifiez les designs avec fichiers SVG. Cricut fonctionne bien avec les designs à réglage unique comme notre collection CUTOUTS. Les packages Paragami incluent des lignes de pliage en pointillés pour une découpe à réglage unique. Certains utilisateurs convertissent les fichiers DXF en SVG à l'aide de logiciels graphiques ou de convertisseurs en ligne.
Questions sur l'impression 3D
301. Quels sont les meilleurs paramètres d'impression 3D pour cette décoration murale ?
Les paramètres de tranchage dépendent de votre modèle, en particulier pour les blocs/pyramides avec des angles graduels, où des périmètres supplémentaires ou une épaisseur de coque préservée sont utiles. Les réglages varient selon l'état de votre imprimante. Pour le post-traitement (ex. mastic et peinture), des hauteurs de couche plus élevées accélèrent l'impression. Paramètres recommandés :
- Hauteur de couche : 0,2–0,3 mm
- Périmètres : 2–3
- Remplissage : 5 % (rectiligne)
- Couches pleines inférieures : 2
- Couches pleines supérieures : 3
- Paramètres supplémentaires : périmètres supplémentaires si nécessaire, épaisseur minimale de la coque, détection des parois fines.
Consultez notre guide d'astuces pour l'impression 3D pour plus de détails. En savoir plus.
302. Quel filament dois-je utiliser pour l'impression 3D ?
Découvrez nos Packs de filaments de couleur, conçus pour les palettes de couleurs Paragami, avec un accès en un clic. Profitez de 10 % de réduction sur 5 bobines ou 15 % sur 10 bobines !
N'importe quelle marque de filament correcte convient, car les blocs ont des formes simples. Pour le post-traitement, la couleur n'a pas d'importance. Le PLA est plus facile à imprimer, produit moins de fils que le PET et convient parfaitement aux décorations murales Paragami qui ne sont pas soumises à des contraintes mécaniques.
303. Combien de temps et de filament faut-il pour imprimer cette décoration murale en 3D ?
Apprenez à estimer les besoins en matériaux pour les modèles 3D Paragami dans notre guide, qui inclut des exemples calculés pour comparaison. Le temps d'impression et la consommation de filament dépendent de vos paramètres et de votre machine. Pour estimer :
- Faites glisser le modèle dans votre trancheur.
- Réglez le plateau d'impression pour qu'il s'adapte à l'œuvre.
- Configurez les paramètres (hauteur de couche, vitesse, remplissage, périmètres, couches pleines).
- Générez le G-code pour voir le temps approximatif et la consommation de matière.
Consultez notre tutoriel vidéo.
304. L'exportation du modèle 3D est-elle prête pour l'impression ?
Le package d'exportation 3D est prêt à être imprimé, avec deux versions de blocs :
- Avec des numéros à la base (facile à trier).
- Sans numéros (impression plus rapide).
Les deux sont disponibles en trois configurations :
- A) Un seul gros fichier.
- B) Groupés par couleur.
- C) Blocs individuels avec numéro et couleur dans le nom du fichier.
Une grille de disposition PDF est incluse pour imprimer ou dessiner sur votre support. Vous pouvez également placer les blocs manuellement sans grille.
305. Que dois-je utiliser comme support (backboard) ?
Pour les grandes œuvres, utilisez deux planches décalées pour la stabilité structurelle (par ex. ╏┇ ou ┊┇), comme du contreplaqué ou du panneau de mousse. Dessinez la grille de disposition directement sur le support. Consultez notre guide des supports.
306. Qu'est-ce qui est inclus dans le package de téléchargement pour les exports de modèles 3D ?
Le téléchargement inclut des fichiers de modèle 3D dans ces formats :
- A) Un seul gros fichier (STL, STP, DWG).
- B) Groupés par couleur (STL).
- C) Blocs individuels avec numéro et couleur dans le nom du fichier (STL).
Une grille de disposition PDF est incluse. Explorez notre guide sur les packages de modèles 3D.
307. Comment mettre à jour ma création avec des LED ?
Des mises à jour LED complètes sont disponibles pour certains modèles ou sur demande. Contactez-nous à info@paragami.com, sur Instagram, Facebook, ou via le chat en direct en bas à droite de notre site. La mise à jour complète inclut des blocs creux dimensionnés pour correspondre précisément à l'espacement des bandes LED de 30 LED/m. Vous pouvez également utiliser des fichiers de support gratuits pour des constructions personnalisées depuis cette page.
308. Quelle colle utiliser pour monter les blocs ?
Utilisez une colle de loisirs créatifs universelle ou de la super glue. Si vous imprimez les blocs avec les paramètres recommandés (périmètres : 2–3, remplissage : 0–5 % rectiligne), les blocs sont légers. Notre préférée est la Pattex Invisible pour sa facilité d'utilisation.
309. Comment savoir où placer chaque bloc ?
Une grille de disposition PDF est incluse dans le pack. Imprimez la mise en page PDF à l'échelle réelle en utilisant le mode Affiche, même sur une imprimante domestique. Pré-assemblez les blocs dessus, puis transférez-les sur le panneau de support rangée par rangée. Apprenez-en davantage sur cette page (Étape 04 : Comment imprimer en mode « Affiche » = Mise en page à l'échelle réelle). Alternativement, dessinez la grille sur le panneau de support (la plupart sont régulières) ou assemblez les blocs directement. Le pack comprend deux versions de blocs : une version SIMPLE pour une impression rapide et une version NUMÉROTÉE pour un assemblage facile (avec les numéros sur la base).
310. Comment l'imprimer dans une taille différente ?
Agrandissez ou réduisez les blocs dans votre logiciel de tranchage (slicer) avant de générer le G-code pour obtenir la taille souhaitée. Pour recadrer l'œuvre, utilisez moins de blocs : consultez la mise en page PDF pour sélectionner les numéros de blocs spécifiques à imprimer. Alternativement, importez le modèle entier dans le logiciel de tranchage, utilisez la fonction « Scinder en objets » et supprimez les blocs dont vous n'avez pas besoin pour créer un design plus petit.
311. Quelles imprimantes 3D devrais-je utiliser pour cela ?
La plupart des imprimantes 3D fonctionnent bien, comme les Bambu, Prusa ou Creality, car les blocs sont des formes simples (pyramides, cuboïdes, etc.). Les blocs sont exportés dans des variantes adaptées à un plateau d'impression standard de 200x200 mm. Nous utilisons une Prusa MK3S.
Kits papier Paragami
401. Qu'est-ce que le kit papier Hexspire exactement ?
Hexspire est un kit physique de pliage de papier livré chez vous. Il comprend des blocs de papier prédécoupés (aucune colle nécessaire) et une mise en page imprimée, vous permettant de créer de l'art mural Paragami en 3D sans posséder de traceur ni avoir besoin de découper quoi que ce soit.
402. Ai-je besoin d'outils ou d'expérience pour réaliser cela ?
Aucun outil et aucune expérience préalable requis. Les blocs s'emboîtent grâce à un système de pliage intelligent — pas de colle, de ciseaux, de traceur ou de compétences en loisirs créatifs nécessaires. Vous apprendrez le système rapidement, et il devient étonnamment intuitif.
403. Combien de temps faut-il pour terminer une œuvre ?
Voici un guide général pour le temps de pliage :
• 10 blocs : ~7 minutes
• Taille S (250 blocs) : ~3–4 heures
• Taille M (500 blocs) : ~6 heures
• Taille L (1 000 blocs) : ~10–12 heures
• Taille XL (1 500 blocs) : ~14–16 heures
La plupart des gens terminent une mise en page de taille S — incluant le pliage, l'assemblage, la préparation du panneau de support et l'encadrement — confortablement en une seule journée.
404. Quelles tailles de mises en page sont disponibles ?
Les mises en page Hexspire sont disponibles en S, M, L et XL, allant de 250 à 1 500 blocs.
Les plus grandes mises en page équivalent à environ 400 feuilles A3 de géométrie pliée, ce qui en fait des pièces d'intérieur saisissantes.
405. Quelle est la différence entre le kit et les packs de blocs ?
• Le kit papier complet inclut la mise en page et tous les packs de blocs dont vous avez besoin (l'option la plus simple).
• Les packs de blocs individuels vous permettent de créer votre propre palette de couleurs personnalisée ou de remplacer des couleurs spécifiques.
406. Quelles couleurs sont disponibles ?
Chaque pack de blocs est disponible dans une couleur. Vous pouvez choisir parmi des palettes de couleurs sélectionnées ou laisser libre cours à votre créativité avec des blocs blancs, que vous pouvez peindre, vaporiser ou personnaliser dans n'importe quel style — pierre, métallique, abstrait, etc.
Pliez n'importe quel bloc laminé à l'envers pour obtenir une toile de papier blanc pur. Papier naturel — absorbe l'aquarelle, supporte tout aussi bien le crayon. (Châtaigne, Mangue, Dauphin, ...)
407. Est-ce approprié comme cadeau ?
Oui — c'est l'une des utilisations les plus populaires.
Les kits sont relaxants, pratiques, sans écran et produisent une œuvre d'art magnifique et tangible.
Parfait pour les personnes créatives, les amateurs de DIY ou quiconque apprécie les activités hors ligne significatives.
408. Que faire si je fais une erreur ou si j'abîme un bloc ?
Ne vous inquiétez pas — chaque kit comprend quelques blocs supplémentaires (pas un de chaque type, mais une petite réserve). Et comme l'œuvre est abstraite et géométrique, vous pouvez souvent remplacer un type ou une couleur de bloc différent sans que personne ne le remarque. Une petite erreur ne vous empêchera pas de terminer votre pièce.